2024년 12월 22일 일요일

원격지원

01원격 데스크톱 설치

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    크롬 브라우저에서 Google에 접속하여 "크롬 원격 데스크톱"을 검색하세요.
    검색 결과에서 "Chrome 원격 데스크톱"을 클릭하세요.

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    크롬 원격 데스크톱 화면에서 "원격 지원" > "화면 공유"를 확인합니다.
    화살표 아이콘이 있는 버튼을 클릭하면 크롬 웹 스토어로 이동됩니다.

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    Chrome에 추가 버튼을 크릭 합니다.

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    확장 프로그램 추가를 클릭하여 설치해 주세요.

02원격지원 요청

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    설치가 완료되면 화살표 아이콘이 "코드 생성" 버튼으로 변경됩니다.
    "코드 생성" 버튼을 클릭하세요.

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    생성된 코드 번호를 상담원에게 공유해 주세요.
    상담원이 접속하여 문제를 해결해 드립니다.