"주문관리 > 오픈마켓주문수집" 메뉴를 클릭 합니다.
오픈마켓주문수집 탭메뉴를 한번더 클릭 합니다.
주문, 상품 문의, 클레임이 체크되어 있습니다. 마켓 주문 수집하기 버튼을 클릭하면 각 마켓의 주문부터 상품 문의까지 수집을 시작합니다.
주문 수집에 문제가 없으면 수집된 날짜, 시간, 정상 여부가 표시됩니다. 문제가 있는 경우는 빨간색으로 표시됩니다. 실패 시, API 키가 만료되었을 수 있습니다. 해당 마켓의 API 키를 새로 발급받아 마켓 설정을 다시 해주세요.
주문매칭관리 메뉴를 클릭 합니다.
주문리스트, 문의글관리, 클레임관리 메뉴를 클릭 하여 각 상황별 리스트를 보실 수 있습니다.
주문 시 구매 방법을 설정하는 버튼입니다. 예를 들어, 모든 주문을 구매요청으로 설정하려면 구매요청 버튼을 클릭하세요. 주문서 매칭 시 5번 영역이 자동으로 구매요청으로 선택됩니다. 상품마다 구매요청과 직접구매를 선택하려면, 매칭 시 선택 버튼을 클릭하세요.
셀러픽 프로그램을 통해 업로드한 상품에는 "매칭"이라는 주황색 버튼이 표시됩니다. 매칭은 주문된 상품의 옵션을 한 번 더 확인하는 과정입니다.
주문된 옵션을 확인할 수 있습니다. 상품 구매 방법을 선택하세요. 이는 3번 영역에서 체크된 형식으로 표시되며, 변경이 가능합니다.
옵션 리스트가 많은 경우 찾기가 어려울 수 있습니다. 검색 기능을 통해 범위를 좁혀 쉽게 찾을 수 있습니다.
주문과 일치하는 옵션을 선택하세요. 3PL 재고를 운영하는 경우, 가용 재고 수량과 함께 재고 선택 버튼이 표시됩니다.
타 프로그램을 이용하여 올린 상품은 셀러픽에 상품 정보가 없으므로 No img라 표시됩니다.
No img 상품의 경우, 스크랩이라는 빨간 버튼이 표시됩니다.
스크랩은 배송을 위해 상품 정보를 가져오는 기능으로, 클릭하면 팝업이 열립니다.
한 번 스크랩을 하면 해당 주문의 상품이 셀러픽 내에 저장되므로, 다음번 주문 시 자동으로 상품이 매칭됩니다.
스크랩을 완료 했다면 어떤 상품인지 선택해 주는 기능입니다.
스크랩할 상품의 판매자 URL을 입력하고 "수집하기" 버튼을 클릭 합니다. 상품정보를 수집하게 됩니다.
스크랩이 완료되면 출항코드를 선택하세요.
출항코드는 배송 방법을 선택하는 기능으로, 항공과 해상 중 원하는 방법을 클릭하면 됩니다.
배터리, 액체, 또는 무거운 상품은 해운으로 선택해야 합니다.
셀러픽 카테고리를 검색하여 맞춰 주세요. 그 외 상품명, 가격, 썸네일 이미지, 옵션 등은 스크랩한 상태 그대로 사용하셔도 됩니다.
스크랩이 완료되면 저장하세요.
저장 완료 후, 수집된 주문에서 "수동매칭" 버튼을 클릭하여 주문된 옵션을 선택하세요.
이후, 셀러픽에 주문 접수가 완료됩니다.
상품 옵션 매칭이 완료되면 "주문관리 > 준비중" 메뉴에 주문이 리스트됩니다.
준비중 리스트에 주문이 확인되면 주문서 등록이 완료된 상태입니다.
예치금이 없는 경우 결제대기 상태로 리스트됩니다.
예치금을 충전하시면 주문서는 자동으로 준비중으로 이동됩니다.
구매요청인 경우, 구매요청 항목에 체크된 상태가 됩니다.
구매요청을 원하지만 실수로 직접구매로 접수하는 경우가 있을 수 있습니다.
구매요청이 체크된 경우에만 셀러픽 구매팀에서 확인할 수 있습니다.
주문서 접수와 동시에 CJ 운송장이 발급됩니다.
운송장은 항공 또는 해운 운송 방법에 따라 각각 다른 번호로 발급됩니다.
만약 항공운송으로 주문서를 넣고 이후 해운배송으로 변경하는 경우, 발급된 운송장이 변경됩니다.
배송 방법은 중요한 요소이므로, 상품 정보를 미리 확인하고 항공 또는 해운으로 결정해 두는 것을 추천드립니다.
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