사용자 가이드

※ 보장내용은 셀러픽의 보험약관에 따르며, 안내문구와 보험약관상의 내용과 불일치하는 경우 셀러픽의 보험약관상의 내용을 우선으로 합니다.
※ 본 보험서비스의 보상한도액은 해외에서 구매하신 물품가격에 한하며 물품금액(신청서당 총합금액) 100만원내 운송건에 한하여 보험가입 적용됩니다.

* 보험서비스 이용 시 주요 안내사항
본 보험서비스는 구매물품보상보험으로 해외에서 구매하신 물품가격에 한하여 보상할 수 있으며, 시장의 이해관계에 의한 간접손해, 배송비 및 기타 부대비용은
보험약관상보상하지 않습니다.
물품의 파손정도에 따라 부분손해와 전체 손해로 구분되며, 전체손해라 함은 물품의 기능이 완전히 소실된 파손 상태를 뜻합니다.
부분손해의 경우 수리비내역서 또는 파손된 부분의 부분품 재구매비용 증빙을 제출해 주셔야 합니다. 증빙서류 제출이 어려우신 경우 물품구매금액의 일정부분이
보상 될 수 있습니다.
전체손해인 경우 전체 물품구매금액을 보상받으시면 파손된 물품은 보험사로 귀속됩니다. 보험사가 지정한 장소로 물품을 배송 해 주셔야 하며 배송비용은 약관상
청구인께서 부담하기로 되어 있습니다.
한 쌍이나 세트 또는 모음으로 구성된 물품(보석류나 미술품 등)은 해당 물품이 한 쌍, 세트 또는 모음의 일부로 가질 수 있는 특별한 가치를 고려하지 않습니다.
도난, 파손 또는 분실된 특정 부품(부분)의 파손정도에 따른 가격에 한정하여 보상합니다.
깨짐에 취약한 상품이나 부피가 큰 상품의 경우 반드시 포장보완 또는 안전포장을 진행하셔야 합니다.

* 보상하지 않는 손해
1. 계약자, 피보험자 또는 이들의 법정대리인의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해
2. 여행자 수표, 모든 종류의 티켓, 양도성 증서, 금은괴, 희귀하거나 고가의 동전, 현금 또는 동등한 물물, 수집 우표 또는 화폐, 상품권, 고가의 보석, 귀금속, 귀중품
3. 해충에 의한 파손 / 식물 또는 동물 / 곰팡이/ 부패하기 쉬운 또는 온도변화에 민감한 화물
4. 피보험자의 변경작업(절단, 재봉, 톱질 또는 변형을 포함합니다)에 의하여 파손된 제품
5. 구매물품 설치중에 발생한 손해
6. 정상적인 마모와 균열, 잘못된 사용, 부정 수단, 점진적인 악화, 오염, 오용에 의한 손해
7. 제품의 근본적인 결함, 하자 및 잠정적으로 내재하고 있는 결함, 하자, 제조상의 결함
8. 불법행위에 대하여 아무런 증거 없이 분실한 물품과 원인 불명으로 사라진 물품(분실의 유일한 증거가 설명되지 못하거나 그 물품에 어떤 일이 발생하였는지를
    보여 주는 아무런 실질적인 증거가 없는 경우)
9. 배송대행 센터에 도착하기전 목적물에 이미 손상되어 있던 손해(무검수) / 포장불량으로 인한 여하한 손해 / 우손으로 인한 손해
10. 받는 사람의 정확한 주소를 기재하지 않아 발생한 손해
11. 운송 중 확연히 드러난 외부의 물리적 영향에 의한 것이 아닌 기계적, 전기 혹은 전자기적작동 결함과 화학적 결함.
12. 녹, 산화, 스크래치, 미미한 찍힘, 눌림, 퇴색 도색 벗겨짐으로 인한 손해
13. 단순 변심에 의한 손해청구